如何通过移动战略提升实体店体验?——上海店面SI设计

一说到实体店的移动化,我们都会想到移动付出,实际上移动付出仅仅移动化战略的一部分而已,商家需要找到更多途径为用户供给差异化效劳,优化旗舰店设计以及内购物体会将是关键。看看下面这几大品牌商是怎样做的。
Rebecca Minkoff

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Rebecca Minkoff (瑞贝卡·明可弗)包包专卖店联合eBay推出了互动试衣间,在试衣间和展示厅都安装了智能镜子。用户可以点击镜子阅读商品,查询商品信息并下单。在试衣间用户可以调度室内光线,点击屏幕查看试穿作用,而不必抱着一堆衣服进入更衣室。每件衣服上面都有RFID标签,用户可以疾速查询是不是还有存货,点击需要的标准和色彩,就会有工作人员将它们送进试衣间。这些智能镜子还能通过联接软件对顾客进行辨认,知道他们买了啥,他们的花费前史,以及他们有啥样的花费喜欢。店员使用这些数据能为顾客供应非常好的个性化效力。

Marc Jacobs
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奢华品牌Marc Jacobs发起了一次活动,只需用户以#MJDaisyChain为标签发布推文内容,就可以在其新开的雏菊香水快闪店里收取一份礼物。如果配上店内照片,便会有更大奉送。每天最好创意内容会获赠免费的Marc Jacobs手袋。此举大大提高了品牌影响力。

星巴克

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除了手机付出以外,星巴克还开发了APP预定咖啡效劳,用户能够在线选择想要的咖啡种类,帮助用户节约排队买咖啡的时间,以此增加客户对星巴克品牌的忠诚度。上海SI设计

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